维修人员在无法克服困难时，可以通过可视化通讯手段，连接到远程专家获取帮助。专家可以看到现场情况，并进行标注等辅助指导，这种互动能力大大提高了一线维修工人与专家的沟通效率。同时作为稀缺资源的专家，可以为大量的普通维修工人提供专业指导。联想新视界利用先进的工业维保可穿戴设备，为现场维修工人提供专家级的辅助支持。
电子化的维保手册通过图形识别技术和语音识别技术,快速将现实世界对象关联到相应的维修流程,维修工人不但可以快速获得配件的相关信息,也可获得所有维修流程的演示,这使得初级维修人员也可以达到专业化维修水准。
IEngine通用学习平台是基于深度学习及大规模图像训练，快速精准识别实际场景中的对象名称、位置等信息的平台。
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